一部公園施設では事前に伝えて頂くことによりお連れ頂ける店舗もあります。

【ペットとご一緒にご利用いただける店舗】
長居・山田池・大泉・舞洲※
※舞洲店のみお連れになる場合専用のプランでのご案内となります。

当日の空席状況や商品の在庫状況によっては可能な場合がございます。
詳しくはご利用店舗にお電話にてあらかじめ問い合わせください。

３歳以上小学生以下のお子様はお子様用のプラン（ジュニアセットなど）をご注文いただいております。
２歳以下の幼児のお客様は原則料金は発生しませんが
追加で座席や食器をご入用の際は220円（税込）で座席・食器の追加が可能となっております。

入場料は当施設のご利用プラン（食材セットなど）に含まれておりますので
人数分のプランのご注文をしていただければ原則追加で発生することはございません。

ご予約内容の変更は原則２日前となっておりますが、人数の増加に伴う座席や食材の追加は空席状況や商品の在庫状況によっては当日の追加は可能な場合がございます。
詳しくはご利用店舗に問い合わせください。

避難の際はスタッフの指示に従うようにご協力をお願いいたします。
また、ご利用途中に悪天候などでご利用が困難となった場合でも、返金太陽などはいたしかねますので、予めご了承ください。

当施設は全席テントを設置しており雨天の場合でもご利用いただくことは可能ですが、
強風や豪雨の場合ですとご利用いただくことが困難な状況もありますので、前日までに天気予報を参考にご判断いただきご利用を検討していただく流れとなります。
また、休業に伴う天候キャンセルの場合はキャンセル料は原則いただいておりません。
※ご予約の人数によって前もって天候キャンセルをご判断いただく場合もございます。
※店舗によって天候によるキャンセル期日に差がありますので詳細は対象の店舗にお問い合わせをお願いいたします。

キャンセル料は人数変更期日以降の場合ですとご予約いただいている、食材・機材の料金の５０％が発生いたします。また、当日のキャンセルの場合ですとご予約いただいている料金の全額となります。

少人数（１～１０名）のご変更でしたらご利用日の2日前まででしたら、２日前の１６時まで可能となります。大人数（１１人以上）のご変更の場合は人数により異なりますので、お問い合わせください。