避難の際はスタッフの指示に従うようにご協力をお願いいたします。また、ご利用途中に悪天候などでご利用が困難となった場合でも、返金太陽などはいたしかねますので、予めご了承ください。
当施設は全席テントを設置しており雨天の場合でもご利用いただくことは可能ですが、強風や豪雨の場合ですとご利用いただくことが困難な状況もありますので、前日までに天気予報を参考にご判断いただきご利用を検討していただく流れとなります。また、休業に伴う天候キャンセルの場合はキャンセル料は原則いただいておりません。※ご予約の人数によって前もって天候キャンセルをご判断いただく場合もございます。※店舗によって天候によるキャンセル期日に差がありますので詳細は対象の店舗にお問い合わせをお願いいたします。
キャンセル料は人数変更期日以降の場合ですとご予約いただいている、食材・機材の料金の50%が発生いたします。また、当日のキャンセルの場合ですとご予約いただいている料金の全額となります。
少人数(1~10名)のご変更でしたらご利用日の2日前まででしたら、2日前の16時まで可能となります。大人数(11人以上)のご変更の場合は人数により異なりますので、お問い合わせください。